photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Chantonnay, 85, Vendée, Pays de la Loire

Sous la responsabilité de la Directrice de l'Office de Tourisme, vous aurez en charge les missions liées à l'activité saisonnière : - Accueillir, informer et conseiller les clientèles en présentiel et à distance (téléphone, courrier, mail) en français et langues étrangères ; - Valoriser l'offre touristique de l'ensemble du territoire du Pays de Chantonnay, du Pôle Touristique Vendée Bocage, de la Vendée et de la Région des Pays de la Loire, auprès des visiteurs ; - Mettre à jour les informations touristiques sur le site Internet et sur les outils du Système d'Information Touristique (SIT) de l'Office de Tourisme ; - Animer les réseaux sociaux de l'Office de Tourisme ; - Participer à la gestion des stocks des éditions de l'Office de tourisme et des documents touristiques ; - Participer à la bonne présentation générale de l'accueil de l'Office de Tourisme ; - Participer à l'organisation des animations et à la vente de la billetterie ; - Suivi de dossiers et gestion administrative. PROFIL RECHERCHE - Expérience souhaitée dans le tourisme - Maîtrise de l'anglais - Permis B obligatoire Compétences techniques et savoir-faire : - Bonne connaissance de l'offre touristique du[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Soulac-sur-Mer, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Missions : Rattaché(e) à la responsable du pôle accueil information de l'Office de Tourisme Médoc Atlantique et sous l'autorité de la responsable adjointe et des référentes accueil, vous assurez des missions opérationnelles dans le but de mettre en œuvre la stratégie d'accueil et d'information de la destination Médoc Atlantique : - Vous êtes chargé(e) de l'Accueil physique. - Vous êtes chargé(e) de l'Accueil téléphonique et gestion du standard. - Vous apportez des réponses ciblées et personnalisées en adéquation aux demandes. - Vous traitez les demandes d'information et de réservation (courrier, téléphone, mail, messenger). - Vous réalisez l'accueil et la vente de produits pour l'agence postale (poste à Lacanau) - Vous administrez des questionnaires (poste au Bac du Verdon) - Vous proposez et vous valorisez l'offre touristique de Médoc Atlantique Tourisme. - Vous collectez, saisissez et traitez de l'information touristique (base de données). - Vous êtes en relation avec les prestataires et partenaires touristiques locaux. - Vous appliquez la démarche qualité. - Vous travaillez sur le logiciel de billetterie pour la vente de produits et services. - Vous assurez la diffusion[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Mijoux, 12, Ain, Occitanie

Référent Apidae au sein de l'Office de Tourisme vous serez le garant et le gestionnaire de la base de données touristiques de notre territoire, spécialisé sur la valorisation des fiches des socio-professionnels de la destination. Référent.e Apidae : -Administrer la donnée Apidae (piloter la collecter des données touristiques, rédiger les fiches avec un rédactionnel séducteur et valorisant, mettre en place des listes pour une diffusion multisupports) -Former les équipes, les socio-professionnels et les communes du territoire à l'utilisation et à la mise à jour d' Apidae -Collaborer avec le pôle communication pour les projets nécessitant une extraction Apidae Chargé.e des partenaires : -Préparer et suivre la campagne de souscription des socioprofessionnels (créer une gamme de services, mener des actions de prospection commerciale pour recruter de nouveaux partenaires et étendre les campagnes d'adhésion, conseiller le service communication sur le contenu de la newsletter pro sur les sujets susceptibles de répondre à leurs besoins) -Renforcer la qualification des prestataires locaux -Fédérer, stimuler et animer le réseau d'acteurs, dans une logique de coopération et de[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Mâlain, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

La communauté de Communes Ouche et Montagne recrute un agent d'accueil touristique saisonnier. Sous la responsabilité de l'Animatrice tourisme et du Directeur de pôle, vous êtes chargé de l'accueil touristique au château de Mâlain et parfois présent sur d'autres sites fréquentés sur le territoire de la communauté de communes. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Accueil au château de Mâlain : - Accueillir et informer les visiteurs - Répondre aux demandes téléphoniques et par email - Tenir la billetterie du château et des évènements organisés par la CCOM, vendre les produits proposés par l'office de tourisme - Tenir à jour la régie en lien avec le service finances - Alimenter le site touristique de la communauté de communes et la base de données décibelles data - Assurer la promotion des événements qui se déroulent sur le territoire Accueil hors-les-murs (sur des évènements, à proximité des supermarchés ou dans des lieux touristiques) : - Installer un espace d'accueil et d'information léger à destination du public - Accueillir et informer les visiteurs - Assurer la promotion des événements qui se déroulent sur le territoire

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Consultant / Consultante tourisme

Emploi

Ille-sur-Têt, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Sous la Direction du service Tourisme, exerçant sous l'autorité du responsable de l'OTI, le conseiller en séjour est chargé de renseigner les visiteurs et de leur apporter un conseil personnalisé et spécifique. Activités 1. Accueil et information aux visiteurs o Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité : - Réceptionner et/ou traiter les demandes par mail / courrier postal - Répondre aux attentes personnalisées des visiteurs par une information adaptée à la demande - Apporter une réponse à la demande si possible directement, sinon dans les meilleurs délais - Réorienter les demandes si nécessaire 2. Collecte et traitement de l'information o Collecte et traitement de l'information en relation avec les communes : - Recherche de l'information (internet, presse, documentations, réseau, contacts ou visites socio-pro..) - Analyse, traitement, classement de l'information. - Mise en forme de l'information (brochures et dépliants, affiches, présentoirs.) sur l'info-hebdomadaire, mensuelle et saisonnière au niveau local, national, et international - Mise à jour quotidienne de documents, de bases de données et de site internet o Gestion de la documentation : - Inventaire[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Enseignement - Animation - Recherche

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement de notre école, l'Établissement Emile Durkheim collabore avec des partenaires qui recherchent un(e) Agent(e) d'Accueil Spécialisé(e) dans le Tourisme en alternance, basé à la Ravoire. Au cours de votre formation, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil et l'information des visiteurs, en garantissant une expérience touristique de qualité. Vos principales responsabilités incluront : Vos missions : - Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme, en répondant à leurs attentes et besoins spécifiques. - Fournir des informations détaillées sur les sites touristiques, les activités locales, les événements et les services disponibles. - Conseiller les visiteurs dans l'organisation de leur séjour, en proposant des itinéraires et des activités adaptées à leurs préférences. - Gérer les réservations pour des visites, des excursions, ou d'autres prestations touristiques. - Participer à la création de supports d'information et à leur mise à jour (brochures, guides, affichages, etc.). - Collaborer avec les partenaires locaux pour promouvoir les atouts touristiques de la région. - Assurer le suivi et la satisfaction des visiteurs grâce à[...]

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Chargé / Chargée d'accueil et d'information

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Premier acteur de l'accueil et de la promotion touristique de Besançon et de sa Métropole (68 communes - 197 000 habitants), l'Office de Tourisme et des Congrès assure la mise en actions du Schéma de Développement Touristique Local. Il fédère l'ensemble des acteurs socio-économiques et participe à renforcer l'attractivité du territoire, par le développement du tourisme d'affaires. Il concourt à faire de Besançon la nouvelle Capitale des Sports et Loisirs Outdoor en France. Votre mission : Sous l'autorité de la Directrice, vous définissez une nouvelle stratégie d'accueil et de diffusion de l'information, sur la globalité de la destination. Vous déclinez également cette stratégie sur les salons et événement extérieurs. Vous développez la notion d'hospitalité dans l'organisation du lieu d'accueil, hors les murs et dans les services proposés. Vous redéfinissez l'offre produits de la boutique et en développez les recettes. Vous encadrez une équipe de 3 personnes que vous formez à l'application des nouveaux projets et à la vente de nos produits touristiques. Vous organisez le planning, la formation, la montée en compétences et l'évaluation de vos collaboratrices. Vous supervisez[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Bergerac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Missions : -Accueil, conseil et orientation des clientèles française et étrangère (guichet, téléphone, mail) - Vente des produits de la boutique et gestion des encaissements (logiciel We Login) - Animation commerciale de la boutique-Gestion des réservations (visites, animations) - Mise à jour des informations et des disponibilités, gestion de la documentation-Gérer et assurer la tenue de l'espace d'accueil : ordre, propreté, réapprovisionnement des documents, des produits boutique. - Participer à la mise à jour de l'information touristique sur la base régionale de données - Information, conseil, accompagnement des visiteurs jusqu'à l'espace culturel l'Expérience Cyrano (remise des casques) Compétences : - Sens de l'équipe vous permettant de travailler avec tous les autres services, vous vous intégrez facilement et êtes force de proposition - Capacité à communiquer avec les visiteurs en Anglais - Utilisation traitement de textes, tableurs, gestion des mails et aisance dans l'utilisation d'internet comme outil de travail. - Connaissance de la géographie touristique du Périgord, des sites touristiques - Connaissance de l'univers viticole serait un plus - Expérience[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Mâlain, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

La communauté de Communes Ouche et Montagne recrute un agent d'accueil touristique saisonnier. Sous la responsabilité de l'Animatrice tourisme et du Directeur de pôle, vous êtes chargé de l'accueil touristique et de la médiation au château de Mâlain et parfois présent sur d'autres sites fréquentés sur le territoire de la communauté de communes. ACTIVITÉS PRINCIPALES: Accueil au château de Mâlain : - Accueillir et informer les visiteurs - Répondre aux demandes téléphoniques et par email - Tenir la billetterie du château et des évènements organisés par la CCOM, vendre les produits proposés par l'office de tourisme - Tenir à jour la régie en lien avec le service finances Médiation au château de Mâlain et hors les murs: - Proposer des visites guidées du château - Accueillir des groupes - Concevoir et/ou utiliser des outils de médiation pour valoriser le château, sa programmation et le monde médiéval. - Accompagner les artistes présents au château pour leurs expositions ou à l'occasion des ateliers proposés. - Assurer la tenue d'atelier hors les murs. Accueil hors-les-murs (sur des évènements, à proximité des supermarchés ou dans des lieux touristiques) : - Installer un[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Auxonne, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

La Communauté de Communes Auxonne-Pontailler Val de Saône située en Côte d'Or (territoire composé de 35 communes) est un vaste territoire à découvrir en bateau, en canoë, à vélo ou à pied. La ville d'Auxonne est située à 35 km à l'est de Dijon, desservie régulièrement par liaison ferroviaire. Au sein d'une équipe de permanent, La Communauté de Communes recrute un conseiller en séjour (H/F) saisonnier pour l'Office de Tourisme d'Auxonne. Missions : Vous assurez les missions générales d'accueil et d'information des clientèles françaises et étrangères et garantissez une promotion et valorisation du territoire selon les procédures mises en place. Attributions : - Accueillir, informer et conseiller une clientèle française et étrangère en accueil physique et téléphonique - Assurer les missions d'accueil « Hors les murs » en triporteur - Promouvoir et valoriser l'offre touristique du territoire et de la région - Tenir les statistiques de fréquentation - Vendre les produits et prestations de l'Office de Tourisme (objets boutiques, billetteries, .) - Encaisser et tenir la caisse - Gérer les stocks - Mettre à jour les informations touristiques et bases de données - Être le relai[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi

Thonon-les-Bains, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous la supervision de votre responsable hiérarchique vous serez en charge des principales missions d'accueil, d'information, de conseils et de commercialisation de produits et activités touristiques auprès de nos visiteurs, dans le respect des procédures du label Destination d'Excellence. Vous gérerez la collecte des données touristiques pour diffusion sur nos supports. Montrant de réelles qualités d'animation et un sens aigu du contact vous serez chargé d'aller sur le terrain au contact de nos partenaires. Les fonctions : Assure la bonne tenue administrative et technique des dossiers confiés Exécute les missions confiées dans le respect des normes, des procédures internes et des délais impartis Les missions : ACCUEIL/INFORMATION : Accueil, information et conseil du public, en français et langues étrangères (anglais courant + 1 autre langue obligatoire : allemand de préférence) à l'Office de Tourisme dans le respect des labels et normes de celui-ci Ouverture et fermeture de l'Office de Tourisme Gestion de l'actualité et de la pertinence des informations diffusées, gestion de l'espace d'accueil et des stocks Participer à la collecte de l'information qualifiée sur[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Péone, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Le Syndicat Intercommunal de Valberg recrute un conseiller en séjours H/F: - Accueille le public sur place et par téléphone : - Assure un accueil approprié en fonction des personnes et des événements, - Accueille le public avec amabilité, - S'exprime clairement. - Informe et renseigne selon les attentes des usagers : - Est à l'écoute afin d'apporter la réponse adéquate aux demandes des usagers, - Oriente l'usager afin de lui apporter l'information attendue, - Assure les réponses aux demandes écrites : envois de courriels et de courriers. - Contribue à la promotion de la collectivité et de la station : - Assure la promotion dès que possible des opérations et événements de la station auprès des clients, - Veille à la bonne réalisation des opérations de promotion de la station de Valberg, - Participe à des actions de promotion (salons, foires, etc.) en France et à l'étranger, - Participe à l'établissement des liens avec l'ensemble des acteurs du tourisme : guides, hôteliers, commerçants, restaurateurs et professionnels du tourisme, - Diffuse les informations dans l'office du tourisme : stand de présentation, disposition et approvisionnement de dépliants dans la structure, présentation[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

- Sous l'autorité de la Responsable Accueil-Information, vous accueillez, informez et conseillez les visiteurs. Vous répondez aux demandes d'informations, en vis-à-vis, par téléphone ou courrier. Vous vendez les produits touristiques (billetterie, produits boutique, réservations) et vous gérez la documentation touristique à disposition du public. Vous récoltez les réclamations visiteurs et les invitez à remplir les questionnaires de satisfaction. Vous alimentez la base de données, participez à la collecte des indicateurs d'activités de l'OTC. - Vous récoltez et traitez les données statistiques récurrentes en interrogeant nos partenaires et vous analysez les données internes ; vous animez le réseau de partenaires en réalisant des réunions. En lien avec le Chargé de Communication, vous créez des publications et des contenus.

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Villaines-la-Carelle, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Située entre les agglomérations du Mans, d'Alençon et le Parc Naturel régional du Perche, la communauté de communes Maine Saosnois comprend 28 000 habitants et 51 communes. L'organisation de ses services se déploie en 5 pôles (administration générale, développement territorial, actions culturelles, environnement/services techniques, petite enfance/enfance/jeunesse/domaine social) et regroupe près de 140 agents. Poste : Agent d'accueil basé au Belvédère de Perseigne au cœur de la forêt de Perseigne (Villaines la Carelle à 12km de Mamers et 20km d'Alençon) à compter du dimanche 6 avril 2025. Fonction : 1) Accueil - Information - Renseignement - Accueillir, orienter et renseigner le public (individuels ou groupes) - Gestion de la caisse, vente de produits touristiques (topoguides randonnées.) et non touristiques (boissons.) et encaissement - Gestion de la boutique, du stock de brochures touristiques 2) Entretien du site - Entretien (nettoyage de l'accueil et des sanitaires) et surveillance du site Profil recherché : - Dynamique, réactif, bon relationnel, sens de l'accueil, polyvalence, adaptabilité, autonomie - Rigueur dans la gestion de la caisse - Connaissance des[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Mijoux, 12, Ain, Occitanie

Référent Apidae au sein de l'Office de Tourisme vous serez le garant et le gestionnaire de la base de données touristiques de notre territoire, spécialisé sur la valorisation des fiches des socio-professionnels de la destination. Référent.e Apidae : Administrer la donnée Apidae (piloter la collecter des données touristiques, rédiger les fiches avec un rédactionnel séducteur et valorisant, mettre en place des listes pour une diffusion multisupports Former les équipes, les socio-professionnels et les communes du territoire à l'utilisation et à la mise à jour d' Apidae Collaborer avec le pôle communication pour les projets nécessitant une extraction Apidae Chargé.e des partenaires : Préparer et suivre la campagne de souscription des socioprofessionnels Mener des actions de prospection commerciale pour recruter de nouveaux partenaires et étendre les campagnes d'adhésion Renforcer la qualification des prestataires locaux Fédérer, stimuler et animer le réseau d'acteurs, dans une logique de coopération et de synergie Coordonner et animer le réseau des socioprofessionnels Conseiller.e en séjour : Accueillir et informer des visiteurs sur l'offre touristique Assurer un accueil[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Rochefort, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

La Communauté d'agglomération Rochefort Océan recrute 3 agents d'accueil et de billetterie H/F sur le Site du Transbordeur pour la période du 24 mars au 03 novembre 2025. Au sein de la Direction Tourisme Nautisme et Sport, et sous l'autorité de la Responsable du service Exploitation touristique du Transbordeur, vous aurez pour mission principale d'assurer l'accueil du public sur le site. Domaines de contribution, activités principales et tâches associées : - Accueillir, informer et orienter le public : - Recevoir le public sur le site - Vendre la billetterie des traversées de la nacelle et autres prestations du site - Orienter les visiteurs dans l'espace d'interprétation de la Maison du Transbordeur - Assurer la vente des produits de la boutique du Pont Transbordeur - Informer et conseiller sur les autres prestations du site et des alentours (destination Rochefort Océan / 25 communes) - Communiquer sur l'histoire culturelle et le patrimoine du site - S'assurer des bonnes conditions de sécurité du public - Assurer le suivi administratif et comptable : - Assurer une permanence téléphonique et renseigner les visiteurs - Effectuer le suivi de la billetterie et/ou de la caisse -[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Espalion, 12, Aveyron, Occitanie

**** 3 POSTES A POURVOIR **** L 'Office de Tourisme Terres d'Aveyron renforce son équipe pour la saison touristique 2025. Vous êtes une personne sérieuse disponible et sympathique ? Venez rejoindre une équipe dynamique et passionnée ! Missions : - Faire rayonner le territoire composé de 21 communes auprès de nos visiteurs - Faire découvrir tous les atouts touristiques d'un territoire riche et varié - Contribuer à la promotion du territoire Terres d'Aveyron, en relation avec les prestataires locaux. Au quotidien c'est : - Accueillir, orienter, conseiller et informer le public sur les richesses touristiques, les hébergements, les animations du Territoire et ses environs - Collecter les données statistiques et en assurer le suivi - Traiter les demandes d'informations et de documentations par courrier, mail et téléphone - Gérer la bonne tenue de l'espace d'accueil - Valoriser et vendre nos produits en boutique - Assurer les réservations et ventes de billets des activités, manifestations et animations du territoire - Ponctuellement, suivre et/ou appuyer certaines missions administratives en lien avec l'accueil - Saisir nos animations sur notre base de données Profil[...]

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Administrateur / Administratrice de site Web

Emploi

Valloire, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Village-station de renommée internationale, Valloire (Savoie), 16527 lits touristiques, est situé sur la Route des Grandes Alpes, entre le Col du Télégraphe et le mythique Col du Galibier, à la frontière avec les Hautes-Alpes. Particulièrement ancrée dans l'histoire de Valloire, l'activité touristique alimente fortement l'économie locale. C'est dans ce cadre qu'intervient Valloire Tourisme dont l'une des missions prioritaires est d'assurer la promotion de la destination, dans une perspective de développement de la fréquentation touristique. Le pôle communication de la structure est actuellement composé de 5 salariés à l'année. Dans le cadre d'un remplacement de poste au sein du service, Valloire Tourisme est à la recherche d'un collaborateur ressource à l'année pour compléter l'équipe. *** POUR CANDIDATER, TRANSMETTRE VOTRE CV ET LETTRE DE MOTIVATION PAR MAIL AVANT LE 17/02/2025 *** VOS MISSIONS PRINCIPALES: 1. Gestion éditoriale et technique du site web - Assurer le bon fonctionnement du site internet www.valloire.net - Assurer la mise à jour régulière des contenus touristiques (photos, rédactionnels, etc.) - Agir comme interface avec les prestataires techniques - Détecter[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Boulogne-sur-Mer, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Vous aurez à charge les missions suivantes: - Accueillir, informer et conseiller les visiteurs de toutes nationalités ; - Traiter les demandes d'information en français, en anglais et allemand ; - Valoriser le potentiel touristique intercommunal (sites, équipements, manifestations) ; - Assurer la tenue de l'espace "Accueil" ; - Appliquer les principes de la procédure de la démarche qualité ; - Enregistrer les statistiques de fréquentation en application des règles fournies ; - Enregistrer quotidiennement et hebdomadairement les disponibilités des hébergements touristiques ; - Proposer et vendre les prestations de séjours touristiques et les produits "boutique" ; - Diffuser la documentation de l'Office de Tourisme ; - Faire remonter à la Direction les attentes des clients. Vous travaillez les week-ends et jours fériés. Vous parlez obligatoirement l'anglais (l'allemand et le néerlandais sont des plus), vous avez le permis B et êtes véhiculé(e). Vous maîtrisez les outils informatiques. Vous démarrez au 01 juillet 2025

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Employé / Employée de parc de loisirs

Emploi

Élancourt, 78, Yvelines, Île-de-France

Sous la responsabilité de la Responsable des Opérations, vous travaillez au sein d'une équipe polyvalente et êtes à l'écoute de nos visiteurs tout au long de leur visite. En tant qu'agent d'accueil touristique polyvalent, vous êtes principalement en charge de : - Informer, vendre et encaisser nos produits en boutique et en billetterie ; - Informer la clientèle dès l'entrée sur le déroulement de leur visite, veiller à la satisfaction du client, anticiper les besoins et être à l'écoute de notre clientèle ; - Assurer des visites guidées au sein de France Miniature ; - Animer et prendre en charge un groupe d'enfants sur certaines attractions ; - Veiller à la sécurité des visiteurs sur le parcours et la zone d'attractions ; - Assurer le bon suivi des questionnaires de satisfaction visiteurs Formation (diplôme souhaité) :BEP/ Bac Professionnel / Bac+2 (BTS) / Licence Professionnelle en Tourisme / Vente / Commerce. Expérience professionnelle : 1ère expérience en métier d'accueil sur site touristique appréciée. Les débutants motivés sont acceptés. Compétences dominantes : Informer la clientèle sur l'offre touristique, accueillir les visiteurs, encaisser le montant d'une vente,[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Vienne, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Vienne Condrieu Tourisme est un EPIC créé en 2010, classé en catégorie 1, labélisé Tourisme & Handicap et Accueil Vélo, dont le territoire de compétences couvre 30 communes au cœur desquelles la ville centre est Vienne. A 30 minutes au sud de Lyon, « à cheval » sur les départements de l'Isère et du Rhône, les atouts du territoire sont essentiellement : - Un patrimoine gallo-romain et médiéval remarquable, - De grands vins que sont les Condrieu et Côte-Rôtie, - Un terroir très riche (dont l'AOP Rigotte de Condrieu et le nouveau vignoble de Vitis Vienna), - Une histoire gastronomique née il y a un siècle avec Fernand Point - Le Festival Jazz à Vienne qui accueille plus de 230 000 festivaliers. - La ViaRhôna - Le PNR du Pilat (concerné par 12 communes) . Vienne Condrieu Tourisme dispose d'une équipe permanente 14 personnes, renforcée par différents contrats saisonniers, organisée autour de 3 pôles opérationnels. - Pole accueil et information - Pole Markéting, promotion, communication, commercialisation - Pole développement Missions Nous recherchons un nouveau complice pour le Pôle Accueil information dans le cadre du schéma d'accueil territorial comportant un site d'accueil[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Vienne, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Vienne Condrieu Tourisme est un EPIC créé en 2010, classé en catégorie 1, labélisé Tourisme & Handicap et Accueil Vélo, dont le territoire de compétences couvre 30 communes au cœur desquelles la ville centre est Vienne. A 30 minutes au sud de Lyon, « à cheval » sur les départements de l'Isère et du Rhône, les atouts du territoire sont essentiellement : - Un patrimoine gallo-romain et médiéval remarquable, - De grands vins que sont les Condrieu et Côte-Rôtie, - Un terroir très riche (dont l'AOP Rigotte de Condrieu et le nouveau vignoble de Vitis Vienna), - Une histoire gastronomique née il y a un siècle avec Fernand Point - Le Festival Jazz à Vienne qui accueille plus de 230 000 festivaliers. - La ViaRhôna - Le PNR du Pilat (concerné par 12 communes) . Vienne Condrieu Tourisme dispose d'une équipe permanente 14 personnes, renforcée par différents contrats saisonniers, organisée autour de 3 pôles opérationnels. - Pole accueil et information - Pole Markéting, promotion, communication, commercialisation - Pole développement Nous recherchons un nouveau complice pour le Pôle Accueil information dans le cadre du schéma d'accueil territorial comportant un site d'accueil[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Hauteville-sur-Mer, 50, Manche, Normandie

Dans le cadre d'un service public de proximité et dans une relation d'interface avec le régisseur principal du camping et les élus, l'Agent d'accueil / entretien des campings et des gîtes municipaux sur notre commune de HAUTEVILLE-SUR-MER conduit des activités liées à l'accueil de la clientèle et l'entretien des hébergements et des parties communes. Missions Accueillir le client Facturation, encaissements, formalités Dispenser les informations relatives aux services des campings et aux hébergements Dispenser des informations pratiques et touristiques Assurer les réservations ACTIVITES ET TACHES PRINCIPALES DU POSTE - Assurer l'accueil téléphonique et physique, et l'installation de la clientèle - Réaliser la gestion administrative quotidienne : prise de réservations, encaissements, renseignements aux clients - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - Effectuer les états des lieux et inventaires d'entrée et de sortie des clients : enregistrement, check-in/check/out, clôture des notes, clôture des caisses. - Traiter les réclamations et demandes des clients, en lien avec la Direction - Contrôler l'hygiène et la sécurité[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Barrême, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

** Contrat du 11 avril au 5 octobre 2025** MISSIONS Au sein d'une équipe dynamique et s'appuyant sur un réseau de musées récents et bien équipés, venez participer à l'effervescence culturelle du territoire. Vous serez en charge de l'accueil du public au musée de la Distillerie de lavande à Barrême, et votre activité s'articulera autour des missions suivantes : - Accueillir, informer, orienter le public. - Assurer le bon fonctionnement de la boutique et de la billetterie : vente des produits, approvisionnement, surveillance des stocks, traiter et contrôler les encaissements dans le logiciel de caisse / billetterie, vérifier et clôturer la caisse. - Assurer le bon fonctionnement du point d'information touristique « Verdon tourisme ». - Assurer le suivi et le traitement des différents modes d'encaissement (CB, chèques, chèques vacances, vouchers.). - Veiller au bon fonctionnement des équipements et des expositions. - Assurer la surveillance contre le vol des produits exposés en boutique. - Encadrer les groupes avant leur visite, prendre les réservations éventuelles pour les visites guidées et les différentes propositions culturelles. - Participer à la communication du service[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Thoux, 32, Gers, Occitanie

Le Camping Lac de Thoux, Groupe Ciela Village recrute en CDD saisonnier temps plein (du 05/05 au 29/08/2025 - 4 mois) un/une Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante. Vos missions : En tant que réceptionniste polyvalent/e, vous serez un élément clé de la satisfaction de nos clients. Vos missions principales incluent : *Accueil et service client : Accueillir les clients (physique et téléphonique) avec courtoisie et professionnalisme. *Répondre à leurs demandes et les conseiller sur les activités touristiques locales. *Gestion des réservations : Prendre en charge les réservations, check-in et check-out via notre logiciel de gestion Inaxel. *Information touristique : Fournir des informations sur les attractions locales et les services du camping. *Polyvalence : Apporter un soutien à l'équipe hébergement les week-ends d'affluence : préparation des hébergements en propreté avant l'arrivée des clients. Profil recherché : *Une première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur touristique ou hôtelier. *Polyvalence, être capable de jongler entre plusieurs tâches tout en gardant le sourire. *Excellente présentation et sens de l'accueil sont[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Faymoreau, 85, Vendée, Pays de la Loire

LE POSTE EST A POURVOIR LE 5 AVRIL 2025. Vos missions seront les suivantes: Administratif * Traitement et gestion des courriers (demandes de documentation, d'entrées gratuites...) * Gestion de la documentation touristique à l'accueil musée Accueil du public / visites guidées * Ouverture et fermeture du site et mise en route de la scénographie * Accueil téléphonique et informations touristiques * Vente billetterie * Accueil des publics (individuels ou groupes) au musée Boutique musée * Ventes boutique * Réapprovisionnement des vitrines Sur la période d'avril à juin 2025, des samedis et dimanches seront travaillés en plus du contrat selon un planning et les besoins du service. Profils recherchés: Bonne connaissance de la collectivité territoriale, Intérêt pour le patrimoine (bâti et naturel...), Techniques d'accueil, règles de communication, Fonctionnement du standard téléphonique, internet, Techniques de classement de documents et recherche d'information,

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Agent / Agente de port de plaisance

Emploi Administrations - Institutions

Clohars-Carnoët, 29, Finistère, Bretagne

Sous la responsabilité du directeur des services techniques, vous supervisez l'exploitation les régies et l'entretien courant des ports de la commune de Clohars-Carnoët. Vous organisez et assurez l'accueil et l'information des usagers des ports. Vous êtes chargé/e de faire respecter la réglementation notamment en matière environnementale avec l'objectif « ports propres ». ACTIVITES => Accueil, information des usagers et développement de l'offre touristique : Accueillir, conseiller et informer les usagers des ports et les visiteurs Valoriser les ports dans une logique de développement touristique Gérer l'organisation des évènements ayant lieu sur les ports Développer et maintenir la qualité de la relation aux usagers et les rapports avec les institutions et administrations partenaires Recevoir les réclamations et les traiter Placer les bateaux Rappeler les règles de sécurité Assurer le service de distribution et de vente principalement auprès des pêcheurs (vente de glace et location de box réfrigérés) => Suivi administratif des contrats de mouillage à l'année et de passage pour les ports de Doëlan et Pouldu-Laïta Assurer les fonctions de régisseur principal des régies[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Villeneuve-de-Berg, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Domaine Le Pommier, groupe Ciela Village, est un camping 5* de 710 emplacements et locations haut de gamme. Vous accueillez et renseignez les clients, répondez à leurs attente (physique et téléphone) Vous appliquez et veillez au respect des procédures en respectant les standards de qualité et environnements de la structure. vous effectuez les formalités de check-in/check-out Vous assurez la vente de produits annexes et êtes en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l'ets. Vous effectuez les opérations de comptabilité journalière : la facturation et la tenue de caisse Vous traitez les demandes par mail et le courrier client Vous assurez la mise en place, le suivi et l'enregistrement des incidents et demandes de réclamations en collaboration avec les sces concernés. Vous assurez une bonne tenue de la réception en matière d'hygiène Vous effectuez les opérations courantes de réservation en optimisant le planning Vous assurez la mise à disposition de l'information et aidez le client dans sa recherche d'informations touristiques et pratiques vos atouts : rigueur, sens de l'accueil, bienveillance, esprit d'équipe, autonome, gestion du stress, force[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Brée-les-Bains, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Le camping se situe à 50 m de l'océan, 500 m du marché - 230 emplacements, 6 mobil homes - Ouvert du 31 mars au 12 octobre 2025. Missions : Sous l'autorité de Mr Le Maire et du Gestionnaire du camping. - Assurer l'accueil physique et téléphonique des vacanciers. - Gestion informatique et administrative des réservations (mail, courrier, téléphone). - Appliquer les formalités administratives liées aux arrivées et aux départs des clients. - Accompagner et placer les vacanciers sur le terrain de camping. - États des lieux entrants et sortants des mobile-homes. - Prendre note des litiges et réclamations des clients. - Suppléer le Gestionnaire en son absence et assurer la transmission des informations. Profils demandés : Avoir le sens de l'accueil. Amabilité-rigueur-autonomie-disponibilité. Savoir s'adapter à différents interlocuteurs. Respecter la confidentialité. Bonne adaptation à l'outil informatique (utilisation du logiciel métier e-season). Bonne adaptabilité aux horaires de travail. Connaitre les activités touristiques locales (culturelles, sportives, évènementielles). Temps de travail : CDD du 31 mars au 12 octobre 2025 - contrat de 35h00 hebdomadaire - 2 jours[...]

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Guide touristique

Emploi Administrations - Institutions

Salins-les-Bains, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons en CDD à temps plein sur la période estivale : 3 agent(e) d'accueil - guide de la Grande Saline de Salins-les-Bains (3 CDD de 2 mois sur juillet/août). ***Votre mission ? Assurer les visites guidées et l'accueil billetterie de la Grande Saline de Salins les Bains, classée MH et inscrite sur la liste du patrimoine mondial de l'UNESCO, auprès d'un large public (adultes, familles, groupes, scolaires...). Vous participerez au fonctionnement général du site (réunions, évènements, soutien administratif, ) Vous assurerez également la gestion des groupes et des actions à l'intention du public familial et d'enfants ainsi que la création et l'animation d'ateliers. Vous êtes disponible, souriant(e), professionnel(le), autonome, responsable et organisé(e). Vous avez de bonnes capacités de communication et d'adaptation. Doté d'un sens relationnel affirmé, vous aimez partager et transmettre votre savoir. Travail régulier les samedis, dimanches et jours fériés. Temps complet - Rythme de travail annualisé. Durée hebdomadaire de travail : 35h, amplitudes variables selon pics saisonniers d'activité Compétence(s) du poste - Accueillir une clientèle - Concevoir une visite[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Sarlat-la-Canéda, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

L'Office de Tourisme Sarlat Périgord Noir recrute ! Venez rejoindre notre équipe dynamique de 24 collaborateurs pour contribuer à l'animation et à la promotion de notre destination ! Missions : Conseil en séjour : accueillir, informer et conseiller les visiteurs Activités et tâches du poste : Accueillir, conseiller et donner l'information touristique en face à face et au téléphone Prendre part aux tâches du service Accueil - Conseil Traiter les e-mails du service selon le point d'accueil Vendre les produits de la boutique Vendre les produits billetterie Gérer et assurer la tenue de l'espace d'accueil Réapprovisionner la documentation en libre-service Actualiser les affichages Mettre à jour les disponibilités des hébergements Proposer et effectuer des réservations de services et d'hébergements Profil : Très bonne connaissance du territoire et de ses clientèles Pratique de 2 langues étrangères : Anglais obligatoire, Espagnol recommandé, Allemand, Néerlandais, et Italien sont des plus Bonne présentation, excellent sens de l'accueil, curiosité, goût de la polyvalence et motivation pour travailler en équipe. Conditions : CDD saisonnier long de droit privé du[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Orée d'Anjou, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

La commune Orée d'Anjou recherche 2 régisseurs(H/F). Lieu : Piscine municipale de Champtoceaux Date limite de candidature : 30/04/2025 Date du contrat : du 07/07/2025 au 31/08/2025 Temps de travail : 27h à 30h /semaine Grade : Adjoint technique territorial Missions du poste : ASSURER L'ACCUEIL DE LA PISCINE - Entretenir et mettre en place le matériel (caisse enregistreuse, TPE.) - S'assurer du respect des consignes en termes d'hygiène et d'utilisation du matériel - Renseigner le public (tarifs, règlement intérieur.) - Entretenir les locaux REGISSEUR - Encaisser les fonds - Réceptionner les appels téléphoniques - Assurer l'accueil du public et des utilisateurs des installations - Assurer le secrétariat des caisses, la facturation - Coordonner les différentes informations entre les personnels, les services et le public - Traiter et diffuser les informations - Veiller à l'application des consignes de sécurité et d'hygiène auprès des différents utilisateurs, ainsi qu'au respect du règlement intérieur de l'établissement - Informer ses supérieurs hiérarchiques des dégradations éventuelles sur le matériel et le bâtiment Profil recherché : - Aptitude à tenir une régie et[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Mortagne-sur-Sèvre, 85, Vendée, Pays de la Loire

Situé au cœur de l'église St Hilaire à Mortagne-sur-Sèvre, Vendée Vitrail propose à ses visiteurs une découverte ludique et interactive de l'Art du Vitrail. Juste à côté, l'annexe accueille régulièrement des expositions en lien avec Vendée Vitrail. Cette année, l'exposition estivale se tiendra du 3 juillet au 21 septembre. Différents artistes présenteront des œuvres et interviendront ponctuellement sur le site. Vos missions : - Accueillir, informer, orienter les visiteurs - Collecter des informations sur le nombre et la provenance géographique des visiteurs et autres enquêtes spécifiques - Informer les visiteurs sur le travail des artistes - Préparer et assurer des visites guidées d'exposition - Veiller à la sécurité des œuvres exposées - Appliquer les consignes er procédures du site en vigueur - Etablir un lien hebdomadaire avec l'équipe de Vendée Vitrail CDD à temps partiel de 227h du 1er juillet au 21 septembre 2025 =) En juillet et août, de 14h30 à 19h les jeudis - vendredis et 15 août / de 10h à 12h et de 14h30 à 19h les week-ends. En septembre, de 14h30 à 18h30 les week-ends.

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Assistant(e) de réception en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Hyères, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

MISSIONS Partie Management - Recrute, intègre et encadre l'équipe de réception - Traite les demandes diverses des collaborateurs de son équipe - Assure la formation des équipes de réception et veille à ce que toutes les nouveautés (outils de travail, organisation) soient correctement communiquées aux équipes - Elabore le planning hebdomadaire des équipes de réception en fonction des différents contrats et assure le suivi des demandes de congés - Supervise le travail effectué par l'équipe de réception - Anime des réunions de services quotidiennes et mensuels - Est garant.e de la bonne dynamique de son service - Assure une communication efficace entre les différents responsables de services - Est garant.e de la motivation et de la bonne compréhension des tâches qui incombent les équipes - Applique et fait appliquer les procédures en les tenant à jour - Assure le bon fonctionnement des outils de travail du service de réception et a la charge de contacter les supports techniques au besoin (Logiciels, TPE, téléphonie, imprimante etc.) Partie Réception - S'assure de la qualité d'accueil du camping - Participe aux tâches standards liées au service de réception (standard,[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Pleumeur-Bodou, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

La Fondation d'entreprise Cité des Télécoms est un centre de culture scientifique dédié à l'univers des télécoms et du numérique. Elle est composée du Radôme, le plus grand ballon gonflé sans structure au monde, de 50 mètres de haut, lieu de naissance des premières transmissions internationales de télévision et d'un centre d'expositions permanentes et temporaires de plus de 2 000 m², le tout niché dans un grand parc de 25 hectares. Également musée, la Cité des Télécoms est le plus grand centre de sciences européen dédié aux télécoms et au numérique. Elle œuvre à la diffusion et au partage de connaissances auprès du plus grand nombre, sous des formats interactifs et ludiques. Elle propose des expositions, des activités de médiation in situ et en itinérance ainsi qu'un parcours immersif au sein de son Monument Historique classé : le Radôme. La Cité des Télécoms est membre des réseaux AMSCTI (national), ECSITE (européen) et ICOM (international). Au cœur de la Côte de Granit Rose, viens participer au développement d'un site unique, dynamique, aux activités variées, dans un environnement exceptionnel. La Fondation fait face à un surcroit de travail temporaire liée à la saison[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Arâches-la-Frasse, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un Réceptionniste H/F. A ce titre vous êtes chargé d'accueillir, d'informer et de vendre des prestations à nos clients. Vous centralisez et transmettez les informations car vous êtes le lien principal entre la clientèle et les autres services. Vos missions principales seront : - Gestion de la réception : - Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s) - Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie - Assure l'accueil téléphonique du ou des sites - Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès) - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours - Transmet toute information nécessaire aux autres services Exploitation : - Renseigne les reportings qui lui incombent - Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse, ) - Assure[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Economie - Finances

-, 50, Manche, Normandie

Au sein d'une équipe pluridisciplinaire de 35 agents, l'agent d'accueil touristique H/F travaille sous l'autorité de la responsable de la Maison du Parc en lien avec le chargé d'accueil touristique et de projet et les animateurs de la Maison du Parc (équipe de 5 agents), il/elle informe et conseille les visiteurs (habitants, touristes, scolaires....) dans leur visite de la Maison du Parc et de l'Espace naturel sensible des marais des Ponts d'Ouve et leur découverte du territoire du Parc naturel régional (nature, randonnées, animations, ornithologie). Sous l'autorité du responsable de la Maison du Parc, vous a pour mission d'accueillir le public, de l'informer et de tenir la billetterie du site ainsi que réaliser des ventes en boutique. Vos principales missions seront : - Assurer l'accueil touristique à la Maison du Parc : accueil téléphonique, physique des visiteurs - Réceptionner et traiter les demandes (face à face, distance : téléphone, mails...) - Valoriser l'offre touristique du territoire du Parc naturel régional par un conseil personnalisé/éclairé, suscitant ou renforçant le désir de découverte - Accueillir, informer, renseigner, orienter, conseiller les visiteurs[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Autres services aux entreprises

-, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

L'office de tourisme du Haut Louron recrute : Un(e) Conseiller(e) en séjour polyvalente Située dans les Hautes-Pyrénées, la Haute Vallée du Louron est un joyau préservé qui vaut le détour. Avec ses 15 villages typiques labellisés Pays d'Art et d'Histoire et son statut de Grand Site Occitanie, cette région offre l'occasion de s'imprégner de la culture pyrénéenne. L'Office de Tourisme du haut Louron est un point d'information utile aux touristes se rendant sur le territoire autour de Loudenvielle (Hautes-Pyrénées, Occitanie). Il permet entre autres de faciliter le séjour touristique des visiteurs qui se rendent dans la vallée pour profiter des sites majeurs que sont les stations de Peyragudes et de Val Louron, le centre Balnéa et le lac de Génos-Loudenvielle: https://www.vallee-du-louron.com/fr POSTE ET MISSIONS Le conseiller en séjour est placé sous la responsabilité du Directeur de l'Office de Tourisme. Sa mission essentielle est la prise en charge de l'accueil et de l'information des publics et la vente des produits de l'office de tourisme. Il (elle) fait connaître la destination et communique une image positive. Ses missions principales sont : Assurer le conseil[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Biot, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

En rejoignant la Ville de Biot, en collaboration avec le Directeur de l'Office de Tourisme, le/la conseiller-e s'inscrira dans une dynamique de tourisme de qualité et aura pour objectif de faire rayonner la destination au niveau national et international en valorisant les atouts, les projets et les événements de la cité. Missions globales : - Accueillir et renseigner les visiteurs dans les différents sites d'information de la commune de manière physique ou téléphonique - Conseiller les visiteurs sur les attraits touristiques de la commune et de la proche région afin de participer à sa promotion ainsi qu'à sa valorisation - Définir et assurer la promotion touristique de la destination sous la responsabilité de la Directrice. Missions principales : - Assumer les responsabilités liées à la gestion de la taxe de séjour en supervisant sa collecte auprès des hébergeurs - S'acquitter des tâches administratives et logistiques en lien avec les missions touristiques - Promouvoir les pratiques du tourisme durable auprès des visiteurs en les sensibilisant aux actions respectueuses de l'environnement - Assurer la promotion de la destination touristique à travers les différents outils[...]

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Guide touristique

Emploi Enseignement - Animation - Recherche

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement de notre école, l'Établissement Emile Durkheim collabore avec des partenaires qui recherchent un(e) Guide Touristique en alternance, basé à Aix-les-Bains. Au cours de votre formation, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil et l'accompagnement des visiteurs, en partageant votre passion pour le patrimoine et la culture. Vos principales responsabilités incluront : Vos missions : - Accueillir et informer les visiteurs en leur offrant une expérience unique et enrichissante. - Concevoir et animer des visites guidées adaptées à différents publics (individuels, groupes, scolaires, etc.). - Fournir des explications précises et captivantes sur les lieux, monuments ou sites touristiques visités. - Répondre aux questions des visiteurs et partager des anecdotes pour enrichir leur expérience. - Participer à l'élaboration d'itinéraires de visites thématiques ou personnalisées. - Assurer la gestion logistique des visites (horaires, groupes, coordination avec les partenaires). - Contribuer à la promotion des sites et événements touristiques auprès des visiteurs et sur les réseaux sociaux. - Effectuer une veille sur les actualités culturelles et touristiques[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Bourgueil, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Au sein du pôle développement économique et touristique de la communauté de communes Touraine Ouest Val de Loire et sous l'autorité du Directeur de l'office de Tourisme Touraine Nature, vous assurerez les missions suivantes : - ACCUEILLIR ET INFORMER LE PUBLIC (répondre aux questions des visiteurs, conseiller sur les activités, les évènements, les sites touristiques majeurs, les hébergements et les restaurants à proximité, .) - PROMOUVOIR LA DESTINATION (mettre en avant les richesses culturelles, naturelles et patrimoniales, gérer la documentation touristique - Mise à jour - distribution- rangement) - PARTICIPER A LA VENTE (billetterie, visites, produits locaux, .) - CONTRIBUER A LA GESTION ADMINISTRATIVE (réaliser un suivi des demandes, collecter des statistiques de fréquentation et participer à l'amélioration continue des services, .) VOUS : Vous disposez d'une formation dans le Tourisme, l'hôtellerie, des langues appliquées ou d'une expérience significative dans un poste similaire. Véritable ambassadeur du site, vous serez le premier contact des visiteurs. Vous évoluerez sur différents postes mais vos principales tâches seront d'accueillir et de renseigner les[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Langeais, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Au sein du pôle développement économique et touristique de la communauté de communes Touraine Ouest Val de Loire et sous l'autorité du Directeur de l'office de Tourisme Touraine Nature, vous assurerez les missions suivantes : - ACCUEILLIR ET INFORMER LE PUBLIC (répondre aux questions des visiteurs, conseiller sur les activités, les évènements, les sites touristiques majeurs, les hébergements et les restaurants à proximité, .) - PROMOUVOIR LA DESTINATION (mettre en avant les richesses culturelles, naturelles et patrimoniales, gérer la documentation touristique - Mise à jour - distribution- rangement) - PARTICIPER A LA VENTE (billetterie, visites, produits locaux, .) - CONTRIBUER A LA GESTION ADMINISTRATIVE (réaliser un suivi des demandes, collecter des statistiques de fréquentation et participer à l'amélioration continue des services, .) VOUS : Vous disposez d'une formation dans le Tourisme, l'hôtellerie, des langues appliquées ou d'une expérience significative dans un poste similaire. Véritable ambassadeur du site, vous serez le premier contact des visiteurs. Vous évoluerez sur différents postes mais vos principales tâches seront d'accueillir et de renseigner les[...]

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Conducteur / Conductrice de Petit Train touristique

Emploi Transport

Bourges, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Titulaire du permis D, transports en commun impératif pour la conduite du petit train touristique de Bourges En équipe, vous conduirez le petit train pour le circuit du centre ville de Bourges. Principales responsabilités : - conduire le Petit Train touristique en respectant les itinéraires prévus - assurer la sécurité des passagers tout au long du trajet - fournir un service clientèle de qualité pour les touristes et visiteurs - informer les passagers sur les sites touristiques et points d'intérêt du circuit - maintenir le Petit train en bon état de fonctionnement et effectuer les vérifications quotidienne Profil recherché : - expérience préalable en tant que chauffeur, de préférence dans le domaine du tourisme - excellente connaissance des règles de sécurité routière - capacité à communiquer efficacement avec les passagers et fournir un service de qualité - dynamisme , rigueur et sens de l'organisation - bonne aptitude à s'adapter à différents environnement de travail - maitrise de l'anglais à minima Poste à pourvoir rapidement Si vous êtes passionné par le domaine du tourisme, que vous avez de l'expérience en tant que chauffeur et que vous souhaitez contribuer à[...]

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Conducteur / Conductrice de Petit Train touristique

Emploi Transport

Vernon, 27, Eure, Normandie

Titulaire du permis D, transports en commun impératif pour la conduite du petit train touristique de Vernon En équipe, vous conduirez le petit train pour le circuit de vernon Principales responsabilités : - conduire le Petit Train touristique en respectant les itinéraires prévus - assurer la sécurité des passagers tout au long du trajet - fournir un service clientèle de qualité pour les touristes et visiteurs - informer les passagers sur les sites touristiques et points d'intérêt du circuit - maintenir le Petit train en bon état de fonctionnement et effectuer les vérifications quotidienne Profil recherché : - expérience préalable en tant que chauffeur, de préférence dans le domaine du tourisme - excellente connaissance des règles de sécurité routière - capacité à communiquer efficacement avec les passagers et fournir un service de qualité - dynamisme , rigueur et sens de l'organisation - bonne aptitude à s'adapter à différents environnement de travail - maitrise de l'anglais à minima Poste à pourvoir rapidement Si vous êtes passionné par le domaine du tourisme, que vous avez de l'expérience en tant que chauffeur et que vous souhaitez contribuer à offrir des expériences[...]

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Conducteur / Conductrice de Petit Train touristique

Emploi Transport

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Qui sommes-nous ? La Compagnie des Petits Trains Occitans (C.P.T.O.) exploite les petits trains touristiques de Albi et Cordes-sur-ciel depuis 2018. Elle fait partie du groupe Ruban Bleu. Le Groupe Ruban Bleu regroupe 4 activités : transport de voyageurs, agences de voyage, hôtellerie et petits trains touristiques. Il regroupe aujourd'hui 600 salariés sur 15 sociétés en conservant son esprit familial. Implanté en Occitanie depuis 75 ans et présent en Aveyron, Tarn, Lozère, Haute Garonne, Tarn et Garonne et Aude. Notre Groupe est engagé au quotidien pour garantir la qualité de service et la sécurité, le respect de l'environnement, le développement des territoires et l'équité sociale et le développement des compétences. Les missions : La société recherche un conducteur de petit train touristique pour le secteur d'Albi et Cordes-sur-ciel (81). Vous êtes titulaire du permis D transport en commun obligatoirement. Au sein de notre équipe de conduite, vous accomplissez vos missions en tenant compte des consignes du service d'exploitation auquel vous êtes rattaché(e). Dans le cadre d'un contrat en CDD, vos missions seront : - Conduire un petit train touristique transportant[...]

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Guide touristique

Emploi Administrations - Institutions

Granges-sur-Baume, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Nous sommes une destination touristique unique située dans un des Plus Beaux Villages de France. Alliant exploration géologique, détente et découverte Baume-les-Messieurs se situe en plein cœur du Jura. Notre site comprend une grotte spectaculaire, un bar convivial et une boutique proposant des produits locaux et souvenirs. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Guide Touristique polyvalent(e) capable de faire découvrir notre site tout en assurant un service de qualité dans nos différents espaces. Missions principales : En tant que guide touristique : - Accueillir, informer et accompagner les visiteurs lors des visites guidées de la grotte, - Expliquer l'histoire géologique, les formations naturelles (stalactites, stalagmites, etc.) et les particularités du site, - Faire découvrir l'histoire locale et les anecdotes culturelles en lien avec la grotte, - Assurer la sécurité des visiteurs tout au long des visites, en respectant les consignes de sécurité et en répondant aux questions du public. En tant qu'agent du bar et de la boutique : - Gérer les commandes et le service au bar, - Conseiller les visiteurs et vendre des produits locaux, souvenirs et articles[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Craon, 53, Mayenne, Pays de la Loire

La Communauté de communes du Pays de Craon recherche pour la Maison du tourisme un agent d'accueil touristique (saisonnier). Missions : - Information des touristes français et étrangers - Traitement des demandes de documentations - Gestion des stocks de documentations : remplissage et classification des rayonnages - Gestion et suivi de la caisse : encaissement des ventes (produits dérivés, visites.) - Actualisation de données touristiques en lien avec le Territoire d'Accueil Touristiques du Sud Mayenne (TAT) - Entretien des locaux - Observance des protocoles sanitaires Profil demandé : Profil : - Diplôme : BTS tourisme souhaité - Expérience sur un emploi similaire appréciée - Anglais exigé Compétences : - Bonne connaissance du territoire du Pays de Craon - Bonne connaissance de l'outil informatique - Bonne qualité rédactionnelle - Sérieux - Rigueur - Polyvalence et autonomie - Ponctualité - Goût des relations humaines Conditions : - Durée du contrat : du 01/07/2025 au 31/08/2025 - Temps de travail : 30h00 hebdomadaires (visite de la ville de Craon de 15h00 à 16h30) - Horaires 9h30 - 12h30 / 14h00 - 17h00. Fermeture le samedi et le dimanche - Lieu de travail : Maison[...]

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Formateur / Formatrice de formation professionnelle

Emploi Enseignement - Animation - Recherche

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Formateur BTS Tourisme H/F Au lycée Émile Durkheim, établissement d'enseignement supérieur, nous sommes convaincus que les études supérieures, la réorientation ou la reconversion doivent être accessibles à tous, dès lors que vous êtes motivé et assidu dans votre apprentissage. Notre ambition est de bâtir la réussite et de favoriser l'employabilité future de nos apprenants. Nous offrons à chacun la possibilité d'intégrer le parcours de son choix et de s'y épanouir : prendre ses repères, apprendre, expérimenter, oser, créer, entreprendre, devenir un acteur pleinement engagé dans sa vie professionnelle et, surtout, réussir ! Vous l'aurez compris, au lycée Émile Durkheim, l'Humain est au cœur de toutes nos priorités. Dans le cadre du développement de notre établissement, nous recherchons un(e) Formateur(trice) en BTS Tourisme pour accompagner et guider nos apprenants vers la réussite de leur parcours. Basé à Chambéry, vous interviendrez sur les modules suivants : - Tourisme et territoires - Gestion de la clientèle touristique - Élaboration d'une prestation touristique - Gestion de l'information touristique Vos missions : En tant que formateur(trice), vous jouerez un rôle[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Affaires culturelles

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Centre d'Accueil comprenant 90 chambres et 2 annexes appartements A pourvoir pour la saison Lourdaise 2025 de Mi-Mars jusqu'à début Novembre En collaboration avec l'équipe en place, vous aurez en charge les mission suivantes : Vous serez en charge de l'accueil des hôtes, et de coordonner leurs demandes avec les autres services Vous assurez le traitement des réservations TACHES PRINCIPALES - effectuer les taches de l'accueil des hôtes sur place, par téléphone, mail ou courrier. Grâce à une bonne connaissance du Sanctuaire. Vous informez ou orientez les hôtes du Centre avec le souci de leur satisfaction et le cas échéant proposez l'assistance d'une Sœur de la Communauté. - gérer les réservations des individuels, des sessions, des retraites, ainsi que celles des groupes une fois acceptées par la responsable du Centre. Vous connaissez le logiciel VEGA - réaliser les opérations de check-in et check-out, l'encaissement, les clôtures fin de journée ainsi que la facturation correspondante en lien avec la comptabilité. - gérer les plannings des salles de réunions, offices - actualiser l'affichage - éditer et diffuser les informations quotidiennes auprès des équipes de service[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Contrat à pourvoir au 01/04/2025 (inclus une période de formation). VOTRE FUTUR RÔLE : -Accueillir chaleureusement les clients et gérer les départs, selon les standards de l'établissement -Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le PMS -Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations aux équipes -S'assurer des garanties financières des réservations tous segments, -Procéder aux encaissements et facturations -Optimiser l'attribution des chambres -Renseigner les clients sur les informations touristiques de la ville et la région -Répondre aux demandes de conciergerie afin de garantir leur satisfaction -Optimiser la vente en direct et par téléphone -Accueillir et gérer les groupes -Assurer la fidélisation et la satisfaction de la clientèle en général VOUS AVEZ : -Une aisance relationnelle et le sens du service -Une poly compétence et un esprit d'équipe -Une maîtrise du français et de l'italien ( plus une autre langue ? Alors c'est encore mieux !) -Une connaissance du logiciel Chamber (éventuellement) -Une connaissance du marché lourdais de ses sites touristiques et d'intérêts -Vous êtes de nature[...]